삼정KPMG 국내 주요 산업별 전망에 따르면 2022년에는 경기 회복이 되고 소비심리가 나아질 것으로 예상되면서 반도체, 에너지, 게임 및 엔터테인먼트가 성장이 기대되는 산업으로 예상되고 있습니다. 하지만 우리가 코로나19를 통해 경험했던 것처럼 이제 미래를 예측하는 것 자체가 점점 어려워 지고 있습니다. 예를 들면 글로벌 공급망이나 원자재 가격, 디지털화 등 변수에 어떻게 대응하는가에 따라 결과가 달라지기 때문입니다.
이제 기업은 변화하는 시장환경 속에서 빠르게 적응하고 새로운 대안을 찾아야 하는 상황에 놓여 있습니다. 최근 피버팅이라는 개념이 화두가 되고 있는 이유도 이 때문입니다. 피버팅은 축을 옮긴다 라는 스포츠 용어에서 유래한 전략으로 소비자의 변화하는 행동 양식에 신속하게 반응하며 제품이나 마케팅 등의 방향성을 빠르게 수정하는 과정입니다.
PIVOTING
<축을 옮긴다>는 스포츠용어에서 유래한 전략.
소비자의 변화하는 행동 양식에 신속하게 반응하며 제품이나 마케팅 등의 방향성을 빠르게 수정하는 과정
고객의 피드백을 받고 비즈니스 가정이 틀린 것으로 판단되면, 가정을 수정하거나 새로운 가정으로 방향을 빠르게 전환해야 합니다. 비즈니스 모델이 효과적인 것으로 입증되면 그대로 실행하고 공식적인 조직을 만들 수도 있습니다. 주목해야 할 점은 고객을 발견하고 확인하는 단계를 반복적으로 진행하면서 바로 검증을 해 나간다는 것이죠. 여기서 주목한 점이 바로 고객 중심적 사고와 민첩성입니다.
(사)한국능률협회
삼정KPMG 국내 주요 산업별 전망에 따르면 2022년에는 경기 회복이 되고 소비심리가 나아질 것으로 예상되면서 반도체, 에너지, 게임 및 엔터테인먼트가 성장이 기대되는 산업으로 예상되고 있습니다. 하지만 우리가 코로나19를 통해 경험했던 것처럼 이제 미래를 예측하는 것 자체가 점점 어려워 지고 있습니다. 예를 들면 글로벌 공급망이나 원자재 가격, 디지털화 등 변수에 어떻게 대응하는가에 따라 결과가 달라지기 때문입니다.
이제 기업은 변화하는 시장환경 속에서 빠르게 적응하고 새로운 대안을 찾아야 하는 상황에 놓여 있습니다. 최근 피버팅이라는 개념이 화두가 되고 있는 이유도 이 때문입니다. 피버팅은 축을 옮긴다 라는 스포츠 용어에서 유래한 전략으로 소비자의 변화하는 행동 양식에 신속하게 반응하며 제품이나 마케팅 등의 방향성을 빠르게 수정하는 과정입니다.
고객의 피드백을 받고 비즈니스 가정이 틀린 것으로 판단되면, 가정을 수정하거나 새로운 가정으로 방향을 빠르게 전환해야 합니다. 비즈니스 모델이 효과적인 것으로 입증되면 그대로 실행하고 공식적인 조직을 만들 수도 있습니다. 주목해야 할 점은 고객을 발견하고 확인하는 단계를 반복적으로 진행하면서 바로 검증을 해 나간다는 것이죠. 여기서 주목한 점이 바로 고객 중심적 사고와 민첩성입니다.