한국표준산업분류에 따르면 우리나라 경제의 산업은 21개 영역이 있다. 이 사업 중 콜라보레이션이 주로 발생되는 산업은 크게 8개 영역으로 다음과 같다.
1. 농업, 임업, 어업
2. 제조업
3. 도매, 소매업
4. 숙박, 음식점업
5. 정보통신업
6. 금융보험업
7. 교육, 서비스업
8. 예술 스포츠 여가관련 서비스
위 8가지 산업의 특성은 무엇이고, 본 산업에서 콜라보레이션이 활발하게 이루어지는 이유는 무엇일까? 총 21개의 주요 산업군을 '개인적인가, 사회적인가', '소비자가 고관여되어 있는가, 저관여되어 있는가'로 구분을 해 보았다. 콜라보레이션이 주로 발생되는 산업은 비즈니스 속성이 개인적이고, 고관여된 제품/서비스에 집중되어 있음을 알 수 있었다. 개인적이기 때문에 자신의 취향에 적합한 상품과 서비스에 직접적인 소비를 발생시킬 수 있고, 고관여 되어 있기 때문에 지속적으로 새로운 가치를 제공해 주지 않으면 고객은 이탈하게 된다.
콜라보레이션은 '개인적-고관여'된 상품과 서비스를 다루는 기업에게는 필수적인 요소라고 볼 수 있다. 이들은 산업, 제품, 콘텐츠 간의 장벽을 허물고 적극적인 상호 작용을 통해 새로운 상품과 서비스를 개발하고 고객에게 다가간다. 우리 기업이 진행하고 있는 비즈니스가 B2C이고, 고객민감도가 높은 특성을 가지고 있다면 다양한 콜라보레이션 활동을 통해 고객에게 새로운 가치를 제공해 보는 것은 어떨까?
QUESTION)
1. 자사의 비즈니스는 어떤 산업에 속해 있나요?
2. B2C/고객민감성이 높은 비즈니스라면 고객에게 어떻게 새로운 가치를 제공하고 있나요?
3. 콜라보레이션 활동을 진행한 사례가 있나요? 성공적으로 진행된 경험이 있나요?
4. 콜라보레이션 활동에는 브랜드 아이덴티티가 명확해야 성공할 수 있습니다. 자사 브랜드의 정체성은 무엇이라 생각하나요?
(사)한국능률협회
한국표준산업분류에 따르면 우리나라 경제의 산업은 21개 영역이 있다. 이 사업 중 콜라보레이션이 주로 발생되는 산업은 크게 8개 영역으로 다음과 같다.
위 8가지 산업의 특성은 무엇이고, 본 산업에서 콜라보레이션이 활발하게 이루어지는 이유는 무엇일까? 총 21개의 주요 산업군을 '개인적인가, 사회적인가', '소비자가 고관여되어 있는가, 저관여되어 있는가'로 구분을 해 보았다. 콜라보레이션이 주로 발생되는 산업은 비즈니스 속성이 개인적이고, 고관여된 제품/서비스에 집중되어 있음을 알 수 있었다. 개인적이기 때문에 자신의 취향에 적합한 상품과 서비스에 직접적인 소비를 발생시킬 수 있고, 고관여 되어 있기 때문에 지속적으로 새로운 가치를 제공해 주지 않으면 고객은 이탈하게 된다.
콜라보레이션은 '개인적-고관여'된 상품과 서비스를 다루는 기업에게는 필수적인 요소라고 볼 수 있다. 이들은 산업, 제품, 콘텐츠 간의 장벽을 허물고 적극적인 상호 작용을 통해 새로운 상품과 서비스를 개발하고 고객에게 다가간다. 우리 기업이 진행하고 있는 비즈니스가 B2C이고, 고객민감도가 높은 특성을 가지고 있다면 다양한 콜라보레이션 활동을 통해 고객에게 새로운 가치를 제공해 보는 것은 어떨까?
QUESTION)
1. 자사의 비즈니스는 어떤 산업에 속해 있나요?
2. B2C/고객민감성이 높은 비즈니스라면 고객에게 어떻게 새로운 가치를 제공하고 있나요?
3. 콜라보레이션 활동을 진행한 사례가 있나요? 성공적으로 진행된 경험이 있나요?
4. 콜라보레이션 활동에는 브랜드 아이덴티티가 명확해야 성공할 수 있습니다. 자사 브랜드의 정체성은 무엇이라 생각하나요?