강사 이승윤 건국대학교 교수
서현직 무신사/29CM 플랫폼 UA 리드
일정 2025년 1월 21일(화)
방식 온라인 VOD 시청
인원 선착순 100명
마감 1월 2일(목) ~ 1월 21일 (월) 17:00 마감
비용 트렌드M 회원 무제한, 비회원 6만원
문의 김현서 매니저 (02-3274-9261, kmahyeonseo@kma.or.kr)
기타 회원사 VOD 1개월 시청 가능
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| SUMMARY. | 급변하는 시대, 급변하는 소비자를 사로잡을 수 있는 방법은 무엇인가 디지털 변환의 가속화로 인해 소비자의 행동과 기대가 급변하고 있습니다. 이에 따라 기업들은 더욱 빠르고 효율적인 방법으로 소비자와의 접점을 확대하고, 브랜드 성장을 견인할 신선하고 혁신적인 전략이 요구되고 있습니다. 2025년의 마케팅 트렌드는 '고객 맞춤형 경험 제공'에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 기술의 발달로 가능해진 데이터 분석을 통해 각 개인의 소비 패턴과 선호도를 파악하고, 이에 맞춤화된 마케팅 전략을 세우는 것을 의미합니다. 또한, AI 기술의 진보가 이러한 전략을 더욱 효과적으로 만들어, 소비자에게 더욱 직접적이고 개인화된 경험을 제공할 수 있게 돕습니다. 그로스 마케팅은 이러한 트렌드를 기반으로 하여 브랜드의 성장을 가속화하는 데 중점을 둡니다. 데이터를 기반으로 한 의사결정, 실험적 접근 방식 및 지속적인 개선은 그로스 마케팅 전략의 핵심입니다. 예를 들어, A/B 테스팅을 통해 얻은 데이터를 분석하여 더 나은 사용자 경험을 설계하고, 이를 통해 전환율을 향상시키는 방법이 그 예입니다. 2025년에는 더욱 진화된 기술과 데이터의 활용, 그리고 소비자와의 소통 방식의 혁신이 마케팅 전략의 핵심 요소가 될 것입니다. 이러한 변화를 이해하고 적용하는 것이 브랜드의 지속 가능한 성장을 이끌어낼 핵심이 될 것입니다. 이번 포럼M에서는 이러한 트렌드와 전략에 대해 더 깊이 있게 다루어, 시장 변화에 효과적으로 대응할 수 있는 인사이트를 전달할 예정입니다. |
| INFLUENCER. |  | 박경만 (모더레이터) 현) 트렌드M 디렉터 현) KMA 한국능률협회 조직문화솔루션 팀장 도서 <마이크로 트렌드(1~3권)> 시리즈, 리더의 아침수업 저자 | |
 | 이승윤 디지털 문화 심리학자 현) 건국대학교 경영대학 교수 현) 디지털 마케팅 연구소 디렉터 맥길대학교 경영학 마케팅 박사 웨일즈대학교 소비자심리학 석사 | ||
 | 서현직 무신사/29CM 리드 현) 29CM 그로스 플래닝 리드 전) 마이리얼트립 그로스마케팅 리드 전) 샌드박스 마케팅 & 커뮤니케이션 디렉터 |
| PROGRAM. | 브리핑 (25분) |  | 박경만 포럼M 디렉터 | ||
| 트렌드 리포트 브리핑 : Micro Trend Insight | |||||
세션 1 (60분) |  | 이승윤 | 건국대학교 교수 | |||
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| 디지털 시대, 고객 코드를 읽는 기술 | |||||
2025년은 시장과 기술의 빠른 변화를 이해하고 이에 적응하는 것이 더욱 중요해진다. 데이터 분석을 통해 소비자의 행동 패턴과 선호를 정밀하게 파악하고, 이를 기반으로 타깃 마케팅을 진행하는 것이 필요하고, 효과적인 데이터 관리와 분석은 개인화된 마케팅 전략을 가능하게 한다. 이는 고객 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 증진시킨다. DT를 통해 제공되는 맞춤형 경험은 고객의 기대치를 충족시키는 주요 요소가 되고 있었다. AI와 머신러닝 기술의 발전은 이러한 맞춤 경험을 더욱 정교하게 설계할 수 있게 도와주며, 고객의 구매 경로를 최적화하고 만족도를 높이는 데 기여한다. 지속가능성 또한 고려해야 한다. 소비자들은 환경적, 사회적 책임을 중시하는 브랜드를 선호하게 되었고, 이에 따라, 브랜드들은 지속 가능한 제품과 서비스를 제공함으로써 소비자의 요구에 응답하고, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축해야 한다. 위기 속에서도 기회를 찾아 성과를 만들어야 하는 시점에서 마케팅은 어떻게 대응해야 하고 무엇을 준비해야 하는지 디지털 문화 심리학자 이승윤 교수와 함께 그 해답을 찾아 본다. | |||||
세션 2 (60분) |  | 서현직 | 무신사/29CM 리드 | |||
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| Growth-driven Brand Marketing, 그로스의 관점으로 이해하는 브랜드 마케팅 | |||||
그로스 마케팅은 전통적인 마케팅 방식을 넘어서, 데이터를 기반으로 신속한 실험과 반복을 통해 최적의 마케팅 전략을 찾아내는 접근 방식을 의미한다. 이는 매출 증대뿐만 아니라, 고객 확보, 유지 및 재구매를 유도하여 장기적인 브랜드 성장을 목표로 한다. 이 때 데이터는 그로스 마케팅의 핵심 요소가 된다. 고객 데이터를 심층 분석하여 고객의 행동, 선호도 및 구매 패턴을 이해하고, 이 정보를 바탕으로 개인화된 마케팅 메시지와 캠페인을 구축한다. 데이터 주도 접근 방식은 고객 경험을 개선하는 데 중점을 두고 있다. 각 고객에게 맞춤화된 경험을 제공함으로써, 고객 만족도를 높이고 브랜드에 대한 충성도를 증가시킬 수 있다. 이는 브랜드와 고객 간의 긴밀한 관계 형성에 도움을 주며, 결과적으로 지속 가능한 성장을 도모하는 토대를 마련한다. 뿐만 아니라, 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼의 활용은 그로스 마케팅 전략에 있어서도 중요한 역할을 한다. 이 플랫폼들을 통해 신속하고 효과적으로 대규모의 고객에게 도달할 수 있으며, 실시간 피드백을 수집하고 분석할 수 있기 때문이다. 국내 대표 그로스 마케팅 전문가인 서현직 무신사/29CM 리드는 단순히 매출을 증대시키는 것을 넘어, 브랜드와 고객 간의 지속적인 상호작용을 통해 브랜드 가치를 향상시키고, 장기적인 관점에서 기업 성장을 이끌어내는 전략을 제시한다. | |||||
| INFORMATION. | ■ 이런 분에게 추천드립니다. 기업 마케팅/기획/홍보 담당자 마케팅 & 프로모션 관련 업무 담당자 트렌드에 관심이 많은 일반인 ■ 행사 중간 다양한 이벤트가 제공합니다. ■ 포럼M 비회원사 경우, 개별 유료 참석 가능합니다 ■ 행사 당일 일정은 다음과 같습니다.
■ 행사 연간 일정은 다음과 같습니다. (일정은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.)
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| MEMBERSHIP. | ■ 포럼M 온라인 인원 무제한 시청 ■ 마이크로트렌드 리포트 전체본 제공 ■ 트렌드M 멤버십에 대한 안내는 다음 버튼을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 멤버십 상세 보기 |
| ETC. | ■ 100명 신청 마감 후, 신청 불가 합니다. 양해 부탁드립니다. ■ 비용 처리는 온라인 결제, 전자 계산서 발행, 무통장 입금 결제로 진행 가능합니다. (현장 결제 불가) ■ 취소 및 환불 규정은 다음과 같습니다. - 교육 7일 전 : 100% 환불 - 교육 7일 ~ 3일 전 : 50% 환불- 교육 3일 ~ 1일 전 : 환불 없음 |
| CONTENTS. | ■ 포럼M 트렌드 리포트 콘텐츠를 정기적으로 공유 하고 있습니다. 트렌드리포트 보기 |
SUMMARY.
급변하는 소비자를 사로잡을 수 있는 방법은 무엇인가
디지털 변환의 가속화로 인해 소비자의 행동과 기대가 급변하고 있습니다. 이에 따라 기업들은 더욱 빠르고 효율적인 방법으로 소비자와의 접점을 확대하고, 브랜드 성장을 견인할 신선하고 혁신적인 전략이 요구되고 있습니다. 2025년의 마케팅 트렌드는 '고객 맞춤형 경험 제공'에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 기술의 발달로 가능해진 데이터 분석을 통해 각 개인의 소비 패턴과 선호도를 파악하고, 이에 맞춤화된 마케팅 전략을 세우는 것을 의미합니다. 또한, AI 기술의 진보가 이러한 전략을 더욱 효과적으로 만들어, 소비자에게 더욱 직접적이고 개인화된 경험을 제공할 수 있게 돕습니다. 그로스 마케팅은 이러한 트렌드를 기반으로 하여 브랜드의 성장을 가속화하는 데 중점을 둡니다. 데이터를 기반으로 한 의사결정, 실험적 접근 방식 및 지속적인 개선은 그로스 마케팅 전략의 핵심입니다. 예를 들어, A/B 테스팅을 통해 얻은 데이터를 분석하여 더 나은 사용자 경험을 설계하고, 이를 통해 전환율을 향상시키는 방법이 그 예입니다.
2025년에는 더욱 진화된 기술과 데이터의 활용, 그리고 소비자와의 소통 방식의 혁신이 마케팅 전략의 핵심 요소가 될 것입니다. 이러한 변화를 이해하고 적용하는 것이 브랜드의 지속 가능한 성장을 이끌어낼 핵심이 될 것입니다. 이번 포럼M에서는 이러한 트렌드와 전략에 대해 더 깊이 있게 다루어, 시장 변화에 효과적으로 대응할 수 있는 인사이트를 전달할 예정입니다.
INFLUENCER.
이승윤
디지털 문화 심리학자
현) 건국대학교 경영대학 교수
현) 디지털 마케팅 연구소 디렉터
맥길대학교 경영학 마케팅 박사
웨일즈대학교 소비자심리학 석사
디지털 시대, 고객 코드를 읽는 기술
2025년은 시장과 기술의 빠른 변화를 이해하고 이에 적응하는 것이 더욱 중요해진다. 데이터 분석을 통해 소비자의 행동 패턴과 선호를 정밀하게 파악하고, 이를 기반으로 타깃 마케팅을 진행하는 것이 필요하고, 효과적인 데이터 관리와 분석은 개인화된 마케팅 전략을 가능하게 한다. 이는 고객 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 증진시킨다. DT를 통해 제공되는 맞춤형 경험은 고객의 기대치를 충족시키는 주요 요소가 되고 있었다. AI와 머신러닝 기술의 발전은 이러한 맞춤 경험을 더욱 정교하게 설계할 수 있게 도와주며, 고객의 구매 경로를 최적화하고 만족도를 높이는 데 기여한다.
지속가능성 또한 고려해야 한다. 소비자들은 환경적, 사회적 책임을 중시하는 브랜드를 선호하게 되었고, 이에 따라, 브랜드들은 지속 가능한 제품과 서비스를 제공함으로써 소비자의 요구에 응답하고, 긍정적인 브랜드 이미지를 구축해야 한다. 위기 속에서도 기회를 찾아 성과를 만들어야 하는 시점에서 마케팅은 어떻게 대응해야 하고 무엇을 준비해야 하는지 디지털 문화 심리학자 이승윤 교수와 함께 그 해답을 찾아 본다.
서현직
무신사/29CM 리드
현) 29CM 그로스 플래닝 리드
전) 마이리얼트립 그로스마케팅 리드
전) 샌드박스 마케팅 & 커뮤니케이션 디렉터
Growth-driven Brand Marketing,
그로스의 관점으로 이해하는 브랜드 마케팅
그로스 마케팅은 전통적인 마케팅 방식을 넘어서, 데이터를 기반으로 신속한 실험과 반복을 통해 최적의 마케팅 전략을 찾아내는 접근 방식을 의미한다. 이는 매출 증대뿐만 아니라, 고객 확보, 유지 및 재구매를 유도하여 장기적인 브랜드 성장을 목표로 한다. 이 때 데이터는 그로스 마케팅의 핵심 요소가 된다. 고객 데이터를 심층 분석하여 고객의 행동, 선호도 및 구매 패턴을 이해하고, 이 정보를 바탕으로 개인화된 마케팅 메시지와 캠페인을 구축한다.
데이터 주도 접근 방식은 고객 경험을 개선하는 데 중점을 두고 있다. 각 고객에게 맞춤화된 경험을 제공함으로써, 고객 만족도를 높이고 브랜드에 대한 충성도를 증가시킬 수 있다. 이는 브랜드와 고객 간의 긴밀한 관계 형성에 도움을 주며, 결과적으로 지속 가능한 성장을 도모하는 토대를 마련한다. 뿐만 아니라, 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼의 활용은 그로스 마케팅 전략에 있어서도 중요한 역할을 한다. 이 플랫폼들을 통해 신속하고 효과적으로 대규모의 고객에게 도달할 수 있으며, 실시간 피드백을 수집하고 분석할 수 있기 때문이다. 국내 대표 그로스 마케팅 전문가인 서현직 무신사/29CM 리드는 단순히 매출을 증대시키는 것을 넘어, 브랜드와 고객 간의 지속적인 상호작용을 통해 브랜드 가치를 향상시키고, 장기적인 관점에서 기업 성장을 이끌어내는 전략을 제시한다.
INFORMATION.
■ 이런 분에게 추천드립니다.
기업 마케팅/기획/홍보 담당자
마케팅 & 프로모션 관련 업무 담당자
트렌드에 관심이 많은 일반인
■ 행사 중간 다양한 이벤트가 제공합니다.
■ 포럼M 비회원사 경우, 개별 유료 참석 가능합니다.
| 시간 | 내용 |
| 13:30~14:00 | 참가자 등록/안내 |
| 14:00~14:30 | 박경만 | 포럼M 디렉터 |
| 14:30~15:30 | 이승윤 | 건국대학교 교수 |
| 15:30~15:45 | 휴식 & 강사 교류 |
| 15:45~16:45 | 서현직 | 무신사/29CM 리드 |
| 16:45~17:00 | 행사 종료 & 강사 교류 |
■ 행사 연간 일정은 다음과 같습니다.
일정은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
| 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 |
| 21일 | 18일 | 18일 | 15일 | 20일 | 17일 |
| 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 |
| 18일 | 12일 | 16일 | 21일 | 18일 | 16일 |
MEMBERSHIP.
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ECT.
■ 100명 신청 마감 후, 신청 불가 합니다. 양해 부탁드립니다.
■ 비용 처리는 온라인 결제, 전자 계산서 발행, 무통장 입금 결제로 진행 가능합니다. (현장 결제 불가)
■ 취소 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
- 교육 7일 전 : 100% 환불 - 교육 7일 ~ 3일 전 : 50% 환불- 교육 3일 ~ 1일 전 : 환불 없음
CONTENTS.
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(사)한국능률협회