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홈플러스 | 1시간 즉시배송으로 매출 성장



Trend

홈플러스는 '1시간 즉시배송' 서비스를 통해 매출을 지속적으로 성장시키고 있다. 이 서비스는 고객이 1시간 내외로 상품을 받아볼 수 있는 퀵커머스 서비스로, 전국 250여 개의 홈플러스 익스프레스 점포에서 제공되고 있다. 이 서비스를 월 2회 이상 이용하는 단골 고객은 크게 증가하였으며, 월간 방문자 수도 최대 330만 명을 기록하였다. 홈플러스는 '1시간 즉시배송'의 3개년 연평균 성장률이 80%를 상회할 것으로 전망하고 있으며, 이에 따라 올해 매출이 1조원을 돌파하였다. 또한, 홈플러스는 '1시간 즉시배송' 앱의 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하여 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공하고 있다. 이번 개편을 기념하여 할인 쿠폰 이벤트도 진행하고 있으며, 홈플러스는 앞으로도 고객의 편의를 높이기 위해 계속해서 서비스를 개선할 예정이다.


Insight

  • 홈플러스는 앞으로도 고객의 편의를 높이기 위해 어떤 서비스 개선을 계획하고 있나요?
  • 홈플러스는 '1시간 즉시배송' 앱의 사용자 경험과 사용자 인터페이스를 개선하여 어떻게 더욱 편리한 서비스를 제공하고 있나요?
  • 홈플러스는 '1시간 즉시배송'의 3개년 연평균 성장률이 80%를 상회할 것으로 전망하고 있는데, 이를 위해 어떤 전략을 가지고 있나요?
  • 홈플러스의 '1시간 즉시배송' 서비스는 어떻게 고객들의 단골 고객 수와 방문자 수를 증가시켰나요?


Keyword

홈플러스, 1시간 즉시배송, 매출, 퀵커머스, 홈플러스 익스프레스, 단골 고객, 방문자 수, 성장률, 매출 돌파, 앱, 사용자 경험, 사용자 인터페이스, 편리한 서비스, 할인 쿠폰, 서비스 개선


Reference

[원문기사/이미지] 홈플러스 온라인, 연평균 80% 성장...1시간 즉시배송 강화


* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.



6-Patterns
Enhancement
Expansion
Connectivity
Reversal
Reduction
Disruption


18-Issues

Tech-centric

Culture

Type

Personalization

Originality

Luxury
Sense
Space
Ecosystem
Environment
Time
Curation
Experience
Co-creation
Community
Diversity
Subculture
Human-Centric


12-Sectors
Marketing
Branding
Lifestyle
Business
Tech
Consumer
Contents
Design
Culture
ESG
Generation
Economy



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Enhancement
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Expansion
감각, 온/오프라인 공간, 생태계 등을 통해 트렌드가 확장되는 패턴

Connectivity
고객경험, 콜라보레이션, 커뮤니티 등을 통해 트렌드가 연결되는 패턴

Disruption
개인화, 오리지널리티, 하이엔드 등을 통해 트렌드가 특화되는 패턴

Reduction
사회적 비소비, 시간 절약, 큐레이션 등을 통해 트렌드를 선별하는 패턴

Reversal
인간중심, 서브컬처, 다양화 등을 통해 트렌드의 반대로 향하는 패턴

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