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트렌드M만의 6가지 트렌드 패턴과 18가지 트렌드 이슈 분석을 기반으로

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페이 결제 1위 | 네이버, 빅테크 주도권

아이디어_비즈니스

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네이버페이와 카카오페이, 토스 등 빅테크 및 핀테크 기업들의 점유율이 해마다 상승하며 시장의 주도권을 장악하고 있는 것으로 나타났다. 이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트에 따르면, 네이버페이는 2020년 점유율 13%에서 3년 만에 20%로 7%포인트 급성장하여 단독 1위를 차지했다. 이에 반해 삼성페이와 카카오페이는 약보합에 머물렀고, 토스는 4년 만에 4%포인트 급상승하여 주 이용률을 높였다. 또한, 브랜드별 이용자의 전반적 만족도는 삼성페이가 4.17점으로 1위를 차지했으며, 이용자 연령대별로 젊은 층은 빅테크·핀테크 진영을, 나이가 많은 층은 금융·카드사 진영을 선호하는 경향을 보였다. 이러한 결과는 컨슈머인사이트가 이동통신 기획조사를 통해 조사한 것으로, 비교 대상 브랜드는 금융∙카드사 앱카드 진영 9개, 빅테크∙핀테크 진영 4개, 휴대폰제조사 진영 2개, 유통∙쇼핑앱 진영 6개, 기타 진영 4개 등 총 25개였다. 이러한 결과는 빅테크 및 핀테크 기업들이 시장에서 더 많은 영향력을 행사하고 있음을 시사하며, 이러한 동향은 앞으로도 계속 관심을 끌 것으로 보인다.

Insight

빅테크 및 핀테크 기업들이 더 많은 영향력을 행사하고 있음을 감안할 때, 기존 금융∙카드사와의 경쟁에서 어떤 전략을 수립해야 할까요?
이용자 연령대별로 빅테크·핀테크 진영과 금융·카드사 진영을 선호하는 경향이 나타나는데, 이에 대한 기업들의 전략은 무엇이어야 할까요?
삼성페이와 카카오페이의 약보합 및 토스의 급상승은 시장에서 어떤 영향을 미치고 있을까요?
네이버페이의 점유율이 3년 만에 7%포인트 급성장한 이유는 무엇이라고 볼 수 있을까요?
네이버페이와 카카오페이, 토스가 시장에서 주도권을 확보한 이유는 무엇인가요?

Keyword

네이버페이, 카카오페이, 토스, 빅테크, 핀테크, 점유율, 주도권, 이용률, 브랜드, 만족도

Reference

[원문기사/이미지] 주도권 확보한 네·카·토…네이버페이 이용률 1위

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric