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트렌드M만의 6가지 트렌드 패턴과 18가지 트렌드 이슈 분석을 기반으로

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맹추격 쿠팡이츠 | 요기요 대응전략

아이디어_비즈니스

Trend

배달앱 업체 '요기요'와 '쿠팡이츠'가 치열한 2위 싸움을 이어갈 전망이다. 요기요의 이용객 수가 쿠팡이츠를 앞서고 있지만, 1년 동안 근소한 차이까지 좁혀져 마음을 놓을 수 없는 상황이다. 쿠팡이츠는 '정률 할인'을 통해 충성 고객을 늘리고 있는 반면, 요기요는 4년 만에 앱 전면 개편을 예고하며 양사의 전면전이 예상된다. 빅데이터 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면, 요기요의 월간활성이용자 수(MAU)는 전년 동기 대비 16.1% 감소한 636만2777명으로 나타났다. 반면 쿠팡이츠의 MAU는 46.2% 급증하여 두 업체 간의 MAU 격차가 크게 줄었다. 이에 요기요는 앱 전면 개편을 통해 소비자의 이용 데이터를 분석해 선호 메뉴를 보여주고, 주문현황이나 기상상황을 직관적으로 제공할 예정이다. 또한, 요기요는 '구독 멤버십' 서비스를 소비자 친화적으로 수정하고 구독비를 낮추는 등의 대책을 펼치고 있다. 한편, 쿠팡이츠는 막강한 할인 혜택을 내세워 2위 자리를 넘보는 상황에서 요기요가 앱 개편을 통해 소비자 리텐션을 높이려는 계획으로 보이며, 리뉴얼에 맞춰 쿠폰 이벤트 등 물량도 집중적으로 투입할 것으로 예상된다고 한다.

Insight

요기요와 쿠팡이츠의 앱 리뉴얼 및 할인 이벤트를 통한 전략적 경쟁이 회사의 장기적인 성장에 어떤 영향을 미칠 수 있을까요?
요기요의 '구독 멤버십' 서비스를 소비자 친화적으로 수정하고 구독비를 낮추는 대책은 어떤 효과를 기대할 수 있을까요?
쿠팡이츠가 '정률 할인'을 통해 충성 고객을 늘리고 있는 반면, 요기요는 어떤 대책을 내놓고 있는가요?
요기요가 4년 만에 앱 전면 개편을 예고한 이유는 무엇이며, 어떤 전략을 펼칠 것으로 예상되나요?
요기요와 쿠팡이츠의 MAU 격차가 크게 줄어든 이유는 무엇인가요?

Keyword

요기요, 쿠팡이츠, 배달앱, 맹추격, 이용객, 앱 전면 개편, 할인, 구독 멤버십, 빅데이터, 마케팅 전략

Reference

[원문기사/이미지] '2등도 아슬아슬' 요기요…맹추격 쿠팡이츠 따돌리기 고심

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric