MARKETING TRENDS

트렌드M만의 6가지 트렌드 패턴과 18가지 트렌드 이슈 분석으로

디지털 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 인공지능, 인플루언서, 미디어 사례 등

마케팅 트렌드에 대한 아이디어를 제공합니다

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아이디어_마케팅

Trend

백화점 업계는 엔데믹 전환과 고물가로 인한 소비심리 위축을 극복하기 위해 MZ세대(밀레니얼 세대와 Z세대의 조합)에게 집중하고 있습니다. MZ세대와의 온·오프라인 소통공간을 확대하고, 2030세대를 중심으로 한 디지털 소통을 강화하며, MZ세대가 관심을 가지는 ESG경영 소통활동을 강화하고 있습니다. 백화점은 단순한 소비공간에서 문화, 엔터테인먼트, 참여공간으로 변화하고자 합니다. 이를 위해 백화점은 다양한 독창적인 콘텐츠를 활용하여 젊은 소비자들의 방문을 유도하고 있습니다. 신세계백화점은 MZ세대의 니즈에 맞춰 '하이퍼 그라운드'라는 감성적인 라이프스타일 공간을 오픈하여 호평을 받았습니다. 현대백화점은 패션부터 뉴스룸까지 깔끔하고 알찬 내용으로 가득한 다양한 콘텐츠를 발행하며 MZ세대를 저격하고 있습니다. 롯데백화점은 ESG콘텐츠를 통해 브랜드 강화를 이끌고 있으며, 지역 홍보에도 힘을 쏟고 있습니다. 백화점 업계에서는 온·오프라인을 넘나드는 콘텐츠를 통해 MZ세대와 소통하고, 자발적인 참여를 유도하여 브랜드 호감도와 소비자의 관심을 높이고 있습니다. 이러한 노력으로 백화점은 새로운 소비 주역으로서의 역할을 강화하고 있으며, MZ세대와의 긍정적인 상호작용을 통해 미래를 준비하고 있습니다.

Insight

백화점이 디지털 소통을 강화하고 온·오프라인 소통공간을 확대하는 것은 어떤 이유에서 중요한 전략으로 간주되는가?
신세계백화점이 참여형 공간을 조성하는 방법에는 어떠한 것들이 있는가?
어떻게 신세계백화점은 MZ세대의 소비 트렌드와 관련하여 매출과 방문객 수를 늘리고 있는가?

Keyword

신세계백화점, 온/오프, 소통만족도, 현대백화점, 디지털, 콘텐츠경쟁력, MZ세대, 소비 트렌드, 참여형 공간, 매출, 방문객, 디지털 소통, 온·오프라인 소통공간, 백화점 업계, 전략

Reference

[원문기사/이미지] [박영락의 소통컨슈머리포트]〈4〉신세계백화점 온/오프 소통만족도 1위, 현대백화점 디지털 콘텐츠경쟁력 1위

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric