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에버랜드 | MZ세대 고객 확보를 위한 바오 마케팅



Trend

삼성물산의 에버랜드가 바오패밀리 마케팅에 주력하고 있다. 테마파크의 주 타깃인 학령인구가 줄어들고 있는 상황에서 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객을 확보해야 하는 필요성이 커지고 있기 때문이다. 최근에 태어난 쌍둥이 판다로 인해 에버랜드 판다에 대한 관심이 높아지고 있어 이를 적극적으로 활용하려는 계획도 있다. 에버랜드는 9일부터 22일까지 서울 여의도 더현대서울 지하 2층에서 판다 팝업스토어를 운영할 예정이다. 이곳에서는 바오패밀리와 관련한 굿즈를 판매할 것이다. 에버랜드는 지난 9월에 바오패밀리 상표권을 출원했으며, 의류, 신발, 모자 등 21개의 상품을 지정했다. 에버랜드가 주력으로 삼은 것은 MZ세대다. MZ세대는 에버랜드의 현재 주요 타깃이며, 시간이 지나도 아이를 동반해 방문할 가능성이 큰 연령층이다. 교육부에 따르면 초·중·고교 학령인구는 올해 528만1000명에서 2025년에는 503만5000명으로 감소할 것으로 예상된다. 에버랜드의 연간 입장객 수도 비슷한 추세를 보인다. 한국문화관광연구원에 따르면 2016년에는 697만 명이었던 에버랜드 입장객 수는 2019년에는 661만 명, 지난해에는 577만 명으로 줄었다. 에버랜드는 젊은 충성 고객의 중요성이 커졌다고 판단하고 있다. 더현대서울이 외국인의 필수 관광 코스로 자리 잡은 만큼, 팝업스토어에서 바오패밀리를 접한 외국인을 에버랜드로 유인할 수 있다는 분석도 있다. 에버랜드에서 태어난 판다인 푸바오가 내년에 중국으로 돌아가야 한다는 사실이 알려지면서 올해 들어 에버랜드 내 판다월드의 인기가 급상승하고 있다. 올해 1~10월 판다월드의 입장객 수는 전년 동기 대비 20% 증가했다. 최근에는 쌍둥이 판다가 태어나면서 판다 굿즈 매출도 증가했다. 7월에 쌍둥이 판다가 태어난 후 8월에는 판다 굿즈 매출이 전달 대비 150% 증가했다.


Insight

  • 쌍둥이 판다의 태어남으로 인해 에버랜드의 어떤 매출이 증가했나요?
  • 에버랜드의 판다월드 인기가 급상승한 이유는 무엇인가요?
  • 에버랜드가 외국인 고객을 유인하기 위해 어떤 전략을 사용할 수 있을까요?
  • 에버랜드의 연간 입장객 수는 어떤 추세를 보이고 있나요?
  • 에버랜드가 바오패밀리 마케팅을 어떻게 활용하려고 하는 건가요?
  • 에버랜드가 MZ세대를 주요 타깃으로 삼은 이유는 무엇인가요?


Keyword

고령화, MZ세대, 에버랜드, 바오패밀리 마케팅, 학령인구, 쌍둥이 판다, 판다 팝업스토어, 굿즈, 상품, 입장객 수, 외국인, 푸바오, 판다월드, 매출


Reference

[원문기사/이미지] "고령화 속 MZ 충성고객 잡아라"…'바오 마케팅' 속도내는 에버랜드


* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.



6-Patterns
Enhancement
Expansion
Connectivity
Reversal
Reduction
Disruption


18-Issues

Tech-centric

Culture

Type

Personalization

Originality

Luxury
Sense
Space
Ecosystem
Environment
Time
Curation
Experience
Co-creation
Community
Diversity
Subculture
Human-Centric


12-Sectors
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Expansion
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Connectivity
고객경험, 콜라보레이션, 커뮤니티 등을 통해 트렌드가 연결되는 패턴

Disruption
개인화, 오리지널리티, 하이엔드 등을 통해 트렌드가 특화되는 패턴

Reduction
사회적 비소비, 시간 절약, 큐레이션 등을 통해 트렌드를 선별하는 패턴

Reversal
인간중심, 서브컬처, 다양화 등을 통해 트렌드의 반대로 향하는 패턴

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