MARKETING TRENDS

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희석 효과 | 더 설득력 있는 주장 가능

아이디어_마케팅

Trend

영향력 전문가는 이렇게 말합니다. 더 많은 논거를 추가할수록 설득력은 떨어진다고 말합니다. 런던 비즈니스 스쿨의 조직 행동학 교수 니로 시바나단은 "대부분의 사람들은 사람들을 설득하기 위해서는 많은 데이터를 제공해야 한다는 예측 오류를 범합니다"라고 CNBC Make It에 말했습니다. "콘텐츠가 아닌 전달 방식 때문에 실패하는 경우가 많습니다." 이를 '희석 효과'라고 합니다. 가장 강력한 주장이 약한 주장으로 희석되기 때문입니다. 듣는 사람들은 당신이 제시하는 각 포인트의 평균 설득력을 기억하게 되며, 가장 설득력 있는 주장보다는 그렇지 않은 주장을 기억하게 됩니다. 예를 들어, 당신이 친구에게 뉴욕이 세계에서 가장 좋은 도시라고 설득하려고 한다면, 피자, 브로드웨이 공연, 대중 교통 및 타임스 스퀘어를 인용할 수 있습니다. 청중에 따라서 이 중 일부는 다른 것보다 설득력이 더 높을 것이며, 당신의 친구를 설득하기 가장 가능성이 높은 것만 사용하는 것이 좋습니다. 시바나단은 "적은 것이 더 좋다"고 말합니다. "하나의 주요 주장이 있다면 자신감을 가지고 그것을 제시하고, 많은 다른 주장을 나열해야 한다는 필요성을 느끼지 말고 테이블 위에 올려놓으세요." 시바나단의 연구에 따르면 이 전략의 역도 효과가 있다고 합니다. 2017년 연구에서 약물 광고를 본 후 소비자들은 중등도의 부작용을 심한 부작용 바로 다음에 언급한 경우 해당 약물을 더 긍정적으로 평가하는 경향이 있었습니다.

Insight

약물 광고에서 중등도의 부작용을 심한 부작용 바로 다음에 언급하는 것이 소비자들에게 어떤 영향을 미칠까요?
주장을 제시할 때 어떤 전략을 사용하는 것이 좋을까요?
희석 효과는 어떻게 설명할 수 있을까요?
왜 많은 데이터를 제공하는 것보다 적은 주장이 더 효과적일까요?

Keyword

희석 효과, 설득력, 논거, 데이터, 전달 방식, 평균 설득력, 강력한 주장, 약한 주장, 뉴욕, 도시, 피자, 브로드웨이 공연, 대중 교통, 타임스 스퀘어, 적은 것이 더 좋다, 주요 주장, 자신감, 역도 효과, 약물 광고, 부작용

Reference

[원문기사/이미지] The 4-word 'hack' confident people use to get others to agree with them—it makes you 'influential,' expert says

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric