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멀티채널 | 팝업스토어 혁신력

아이디어_마케팅

롯데홈쇼핑이 멀티채널 상품 프로바이더 전략과 IP 콘텐츠 영역 확장 등을 통해 새 비즈니스 생태계 구축에 박차를 가하고 있다. 현장 생중계 등 이색 콘텐츠를 선보인 모바일TV ‘엘라이브’ 방송(왼쪽)과 ‘서커스’를 콘셉트로 한 ‘벨리곰 팝업스토어’. 사진제공｜롯데홈쇼핑

Trend

롯데홈쇼핑이 새로운 비즈니스 생태계를 구축하기 위해 기존 틀을 벗어나며 다양한 시도를 하고 있다. 이 중 하나는 멀티채널 상품 프로바이더 전략으로, TV에 국한되지 않고 모바일TV '엘라이브' 등을 활용하여 다양한 채널에서 상품을 판매하는 것이다. 특히 엘라이브에서는 현장 생중계와 1인 방송 등 이색 콘텐츠를 선보이며 주문액이 40% 이상 증가했다. 또한 롯데백화점 잠실점에서의 패션·뷰티 상품 판매 현장 방송도 성공을 거뒀다. 이 외에도 다양한 채널에서의 소통을 위해 모바일에 최적화된 인플루언서를 채용하는 등의 계획을 밝혔다. 또한 롯데홈쇼핑은 자체 개발한 캐릭터 '벨리곰'을 활용한 사업에도 주력하고 있다. 벨리곰은 재미와 선한 영향력으로 대중에게 웃음과 힐링을 주는 분홍색 곰 캐릭터로, 해외에서도 높은 인지도를 얻고 있다. 이에 롯데면세점 쇼룸 '나우인명동'에서 '벨리곰 팝업스토어'를 기획하여 서커스를 콘셉트로 한 전시와 굿즈 판매 등을 진행할 예정이다. 회사 측은 팬들의 기대감을 충족시키기 위해 다양한 콘셉트를 공개하며 소통을 확대할 계획이라고 밝혔다.

Insight

롯데홈쇼핑이 소비자와의 소통을 강화하기 위해 어떤 전략을 펼치고 있는가?
벨리곰의 해외에서의 높은 인지도를 고려할 때, 롯데홈쇼핑의 글로벌 시장 진출 전략은 어떻게 구상되어 있는가?
롯데홈쇼핑이 벨리곰을 활용한 사업을 통해 어떤 새로운 시장을 공략하고 있는가?
엘라이브에서의 이색 콘텐츠와 생중계 방송이 주문액 증가에 어떤 영향을 미치고 있는가?
롯데홈쇼핑의 멀티채널 상품 프로바이더 전략은 어떻게 기존 전통적인 방송 판매와 차별화되고 있는가?

Keyword

롯데홈쇼핑, 엘라이브, 모바일TV, 마케팅전략, 벨리곰, 캐릭터, 팝업스토어, 인플루언서, 콘텐츠, 판매

Reference

[원문기사/이미지] 지갑 여는 ‘엘라이브’, 마음 여는 ‘벨리곰’

* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.

6-Patterns
Enhancement	Expansion	Connectivity	Reversal	Reduction	Disruption

18-Issues
Tech-centric	Culture	Type	Personalization	Originality	Luxury
Sense	Space	Ecosystem	Environment	Time	Curation
Experience	Co-creation	Community	Diversity	Subculture	Human-Centric