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친근 캐릭터 | 충성고객 유도



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유통업체부터 패션 업체까지 다양한 기업들이 '캐릭터 마케팅'을 강화하는 이유는 '충성 고객'을 확보하기 위해서이다. 최근 소비자들의 구매력이 감소한 상황에서, 유행하는 캐릭터를 활용하여 소비자들의 관심을 끌고 소비를 유도하는 전략이다. 또한, '한정판' 제품에 대한 수요가 늘어나면서 유통업계가 캐릭터 마케팅에 집중하는 이유이기도 하다. 이에 따라 유통업계는 캐릭터를 활용하여 고객을 유입시키고, 브랜드 이미지를 친근하게 만들 수 있는 장점을 살리고 있다. 또한, 중국 이커머스 업체 알리익스프레스(Aliexpress)는 부정적 이미지를 탈피하기 위해 자체 캐릭터를 개발하고 마케팅을 확대하고 있다. 또한, 어린이를 타깃으로 했던 캐릭터들이 최근에는 MZ세대를 넘어 4050세대에서까지 인기를 끌고 있어, 캐릭터 마케팅이 확대되고 있는 것으로 나타났다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 "소비자들이 재미를 추구하는 경향이 높아지고, 유통업체들은 이를 의식해 캐릭터를 활용한 재미 위주 마케팅을 펼치고 있는 것"이라고 분석했다. 또한, "최근엔 '키덜트' 등 어린 시절 좋아했던 취향이 성인까지 이어지는 경우가 많아졌고, 사회 분위기 자체도 이를 존중하는 분위기가 됐기 때문에 캐릭터 마케팅이 활발해진 것"이라고 덧붙였다.



Insight

  • 캐릭터 마케팅이 MZ세대와 4050세대에 어떻게 영향을 미치고 있는가?
  • 어떤 이유로 중국 이커머스 업체 알리익스프레스(Aliexpress)가 자체 캐릭터를 개발하고 마케팅을 확대하고 있는가?
  • 캐릭터 마케팅이 어떻게 브랜드 이미지를 친근하게 만드는데 도움을 주는가?
  • 어떻게 유통업체들은 캐릭터를 활용하여 고객을 유입시키고 있는가?
  • 유통가 캐릭터 마케팅이 왜 중요한가?


Keyword

캐릭터 마케팅, 충성 고객, 유통업체, 소비자, 브랜드 이미지, 한정판 제품, 알리익스프레스, MZ세대, 4050세대, 재미 위주 마케팅, 키덜트


Reference

[원문기사/이미지] "친근하게 다가가 충성고객 확보" 유통가 캐릭터 마케팅 확산 왜?


* 본 콘텐츠는 Crowd Filtering을 통해 수집된 데이터를 기반으로 AI가 요약한 내용입니다.



6-Patterns
Enhancement
Expansion
Connectivity
Reversal
Reduction
Disruption


18-Issues

Tech-centric

Culture

Type

Personalization

Originality

Luxury
Sense
Space
Ecosystem
Environment
Time
Curation
Experience
Co-creation
Community
Diversity
Subculture
Human-Centric


12-Sectors
Marketing
Branding
Lifestyle
Business
Tech
Consumer
Contents
Design
Culture
ESG
Generation
Economy



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Enhancement
최신 기술, 사회 문화, 유형(세대) 등을 통해 트렌드가 강화되는 패턴 

Expansion
감각, 온/오프라인 공간, 생태계 등을 통해 트렌드가 확장되는 패턴

Connectivity
고객경험, 콜라보레이션, 커뮤니티 등을 통해 트렌드가 연결되는 패턴

Disruption
개인화, 오리지널리티, 하이엔드 등을 통해 트렌드가 특화되는 패턴

Reduction
사회적 비소비, 시간 절약, 큐레이션 등을 통해 트렌드를 선별하는 패턴

Reversal
인간중심, 서브컬처, 다양화 등을 통해 트렌드의 반대로 향하는 패턴

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