이번 과정의 특징을 알아볼까요?
| 대상 | ICT, AI 관련 산업분야에서 종사한 경력이 있는 분이라면 누구나 가능(구직자, 프리랜서 포함) | ||
| 목표 | - 본 과정의 목표는 AI전문가, 개발자 등의 IT 계열 종사자들이 관광산업의 전반에 대한 이해를 도모하고, AI 기술의 관광산업 도입을 촉진하기 위한 필수인력을 육성하는 것 - 포스트코로나 시대의 변화된 관광 트렌드와 최신 사례를 분석하고, 관광산업에서의 AI 활용 가능성을 탐색함으로써 AI 기반 관광서비스 개발에 필요한 역량을 배양 - 관광 분야 데이터의 수집, 분석, 활용 방법을 학습하고 실습함으로써 데이터 기반의 고객 맞춤형 관광서비스를 설계하고 개발할 수 있는 실무 능력을 배양 - 관광법규 및 개인정보보호 등 관광 분야 AI 서비스 개발 시 고려해야 할 제도적, 윤리적 이슈를 이해하고 대응 방안을 모색 - 특히, 재직자 과정에서 실습 및 프로젝트를 지원할 수 있는 멘토로서 갖추어야 할 역량을 함양하고, 멘토링 시연을 통해 멘토로서의 자질을 점검하고 강화 | ||
| 특장점 | - 프로젝트 중심으로 필요한 코드 학습 - 업무에 바로 활용하는 익숙한 데이터 | ||
| 기간 | 2024년 7월 13일(토) ~ 8월 3일(토) / 총 6회 | ||
| 시간 | [주말] 토, 일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 총 48시간 | ||
| 인원 | 25명 내외 | ||
| 비용 | 교육비 무료 | ||
| 장소 | [오프라인] 여의도 이룸센터 강의실(국회의사당역 4번 출구), [온라인] 실시간 Zoom 동시 송출 | ||
신청 | - 신청서 접수 : 2024년 6월 17일(월) ~ 7월 12일(금) *선착순으로 조기 마감될 수 있습니다. - 신청 결과 안내 : 2024년 7월 12일(금) 17:00 - 제출 서류 : 경력 확인 가능한 증빙서류 (경력증명서 등) *증빙서류 제출순으로 선착순 신청 완료 | ||
프로그램의 강사는 어떤 분이세요?
강사 |
| 정민제 △ 한국관광공사, 관광 ICT 챗GPT와 관광 비즈니스 특강 △ 전라북도교육청 교육연수원 ChatGPT 분야 전임강사 △ 한국소비자원, 국립중앙과학관 전직원 대상 생성형 AI 활용 교육 담당 △ 저서 : <에어비앤비 체험 호스트 가이드>(2020,e비즈북스) <ChatGPT 글쓰기 테크닉>(2023, 선비북스) △ 연구분야 : 관광 분야 AI, 생성형 AI | ||
프로그램 커리큘럼이 궁금합니다!
| 일자 | 주제 | 강의내용 | 시간 | 비고 |
1일차 | 포스트코로나 & AI 시대 관광산업의 변화와 전망1 | 포스트코로나 관광산업 이해 - 포스트코로나 시대의 관광산업의 양태 이해 - 글로벌 및 국내 관광산업의 현황 및 전망 | 09:00-18:00 | 이론 |
최신 관광 트렌드 및 여행 스타트업 사례 - 최신 관광 트렌드(펫투어리즘, 체험관광 등)와 관광객들의 변화하는 여행경험 - 여행 스타트업의 서비스 사례 분석 | ||||
관광법규 및 윤리와 정책1 - 관광진흥법을 중심으로 한 관광법규 및 윤리와 결부된 사회적 이슈 소개 | ||||
2일차 | 포스트코로나 & AI시대 관광산업의 변화와 전망2 | 관광법규 및 윤리와 정책2 - 정부의 관광정책 방향 및 기조 분석 | 09:00-18:00 | 이론/실습 |
AI 기반 관광객 여행패턴 분석과 AI의 관광산업 접목 지점 탐색1 | 관광 산업 종사자들의 업무 및 실무별 특징 탐색 - 관광산업(여행, 숙박 등) 업무 분석 및 실질적인 실무적 특징에 대해 분석 - 어떻게 관광 실무 및 업무에서 어떤 부분을 생산성 및 효율성 측면에서 개선할 수 있을까에 대한 사항 논의 | |||
생성형 AI를 관광산업에 접목할 때의 고려사항 검토 - 관광산업의 특성 및 한계를 생성형 AI를 어떻게 접목하여 개선할 수 있는지에 대한 사항 논의 - 생성형 AI와 관광산업의 융합 방향성 제시 | ||||
관광객 여행 패턴 분석1 - AI 노코드툴을 활용한 관광객 여행패턴 분석을 위한 데이터 수집(perplexity ai 등 활용) | ||||
3일차 | AI 기반 관광객 여행패턴 분석과 AI의 관광산업 접목 지점 탐색1 | 관광객 여행 패턴 분석2 - 한국관광 데이터랩 등 관광데이터 수집을 위한 사이트 안내 - Airbnb, expedia, 마이리얼트립 등 고객 후기 데이터 수집 및 분석 - 수집한 관광객 여행패턴 데이터를 ChatGPT의 Data Analysis 기능 활용해 분석하여 고객맞춤형 서비스 아이디어 도출 - 가상 고객 페르소나를 만들어 고객 맞춤형 서비스 시뮬레이션 및 피드백 진행 | 09:00-18:00 | 실습 |
관광업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습1 | 관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습1 - ChatGPT GPTs(챗봇) Builder 활용 및 소개 - AI 콘텐츠 저작권 및 현황 안내 그리고 저작권 문제 해소를 위한 전략 도출 - 여행계획서, 업무보고서 작성 실습을 통한 내용 및 문체/구조 제어 실습 | |||
관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습2 - 관광마케팅 및 AI 활용지점 탐색 및 토론 - ChatGPT 등의 생성형AI를 활용하여 블로그 및 인스타그램 등 SNS 콘텐츠 작성 및 OSMU 실습 | ||||
4일차 | 관광업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습2 | 관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습3 - 관광분야 업무생산성 강화를 위한 챗봇 맞춤형 설계 및 실습 - 관광분야 업무별/상황별 맞춤형 지원이 가능한 챗봇 아이디어 발굴 및 토론 | 09:00-18:00 | 실습 |
| 관광분야 노코드툴, 자동화 탐색 및 실습1 | 관광분야 접목 가능한 노코드툴 탐색 및 적용 - 관광 일반 업무 프로세스 분석 - 관광분야 고객응대 업무 프로세스 분석 - Zapier 등 노코드툴과 ChatGPT 챗봇 기능을 활용한 관광객/고객 응대 개선 시스템 탐색 및 토론 | |||
노코드 AI 사이트/랜딩 페이지 만들기 실습1 - Gamma ai, Frame.ai, webflow, canva 등의 노코드툴을 활용하여 웹사이트(랜딩페이지) 만들기 실습 | ||||
5일차 | 관광분야 노코드툴, 자동화 탐색 및 실습2 | 노코드 AI 사이트/랜딩 페이지 만들기 실습2 - 가장 효과적인 노코드 사이트 제작 프로그램이 무엇인지 토론 | 09:00-18:00 | 이론/실습/프로젝트 |
| 관광분야 고객서비스 개선을 위한 AI 적용 및 실습 | ChatGPT Voice Conversation 기능(Whisper)와 Custom Instruction 기능을 활용한 ‘맥락 통번역’ 소개 및 실습 - AI Voice Conversation 기능을 활용한 여행객 만족도 제고 방안 토론 - 24/7 AI Concierge 설계 방안 및 예상 문제점 논의 | |||
- AI 음성을 여행 후기 및 SNS 데이터 분석을 활용하여 고객 개개인 맞춤형 여행 콘텐츠 설계 및 실습 - 검색 AI 등을 활용하여 관광객 맞춤형 여행 코스 및 콘텐츠 추천 서비스 실습 | ||||
| 관광산업 이해 및 AI 융합 제언 및 멘토링 시연1 | - 관광산업 및 관광트렌드에 대한 이해 및 관광의 미래 예측에 대한 발표 | |||
6일차 | 관광산업 이해 및 AI 융합 제언 및 멘토링 시연2 | - 관광산업 및 관광트렌드에 대한 이해 및 관광의 미래 예측에 대한 발표 - AI 접목 지점에 대한 제언 발표 | 09:00-18:00 | 프로젝트 |
| - 관광 재직자 과정(관광 전반/여행 특화)에서 수행하는 실습 및 프로젝트 일부를 선택하여 멘토링 시연 및 피드백(1차) | ||||
| - 관광 재직자 과정(관광 전반/여행 특화)에서 수행하는 실습 및 프로젝트 일부를 선택하여 멘토링 시연 및 피드백(2차) |
교육 신청 하려면 어떻게 해야 하나요?
| 방법 | 하단 버튼을 클릭하시고 양식에 맞춰 작성하신 후 제출해 주세요. 신청하기 | ||
자주하는 질문
| Q. 교육은 어떤 방식으로 진행되나요? | ||
| A. 온, 오프라인을 병행해 수업이 진행됩니다. 다만, 오프라인 수업을 중점으로, 온라인 교육(Zoom)은 강의 복습, 강의 불참으로 인한 학습기회 제공 등의 보조적인 용도로 활용될 예정입니다. | ||
| Q. 수료기준은 어떻게 되나요? | ||
| A. 실시간 강의 참석 기준으로 출석률이 80% 이상이신 분은 수료가 가능하며 수료증이 발급됩니다. (사전온라인 동영상 강의는 오프라인 강의에 도움이 될 수 있는 기초강의로 수료시간에는 포함되지 않습니다) | ||
| Q. 교육비 부담액이 있나요? | ||
| A. 본 교육과정은 무료입니다. | ||
이번 과정의 특징을 알아볼까요?
| 대상 | ICT, AI 관련 산업분야에서 종사한 경력이 있는 분이라면 누구나 가능(구직자, 프리랜서 포함) | ||
| 목표 | - 본 과정의 목표는 AI전문가, 개발자 등의 IT 계열 종사자들이 관광산업의 전반에 대한 이해를 도모하고, AI 기술의 관광산업 도입을 촉진하기 위한 필수인력을 육성하는 것 - 포스트코로나 시대의 변화된 관광 트렌드와 최신 사례를 분석하고, 관광산업에서의 AI 활용 가능성을 탐색함으로써 AI 기반 관광서비스 개발에 필요한 역량을 배양 - 관광 분야 데이터의 수집, 분석, 활용 방법을 학습하고 실습함으로써 데이터 기반의 고객 맞춤형 관광서비스를 설계하고 개발할 수 있는 실무 능력을 배양 - 관광법규 및 개인정보보호 등 관광 분야 AI 서비스 개발 시 고려해야 할 제도적, 윤리적 이슈를 이해하고 대응 방안을 모색 - 특히, 재직자 과정에서 실습 및 프로젝트를 지원할 수 있는 멘토로서 갖추어야 할 역량을 함양하고, 멘토링 시연을 통해 멘토로서의 자질을 점검하고 강화 | ||
| 특장점 | - 프로젝트 중심으로 필요한 코드 학습 - 업무에 바로 활용하는 익숙한 데이터 | ||
| 기간 | 2024년 7월 13일(토) ~ 8월 3일(토) / 총 6회 | ||
| 시간 | [주말] 토, 일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 총 48시간 | ||
| 인원 | 25명 내외 | ||
| 비용 | 교육비 무료 | ||
| 장소 | [오프라인] 여의도 이룸센터 강의실(국회의사당역 4번 출구), [온라인] 실시간 Zoom 동시 송출 | ||
신청 | - 신청서 접수 : 2024년 6월 17일(월) ~ 7월 12일(금) *선착순으로 조기 마감될 수 있습니다. - 신청 결과 안내 : 2024년 7월 12일(금) 17:00 - 제출 서류 : 경력 확인 가능한 증빙서류 (경력증명서 등) *증빙서류 제출순으로 선착순 신청 완료 | ||
프로그램의 강사는 어떤 분이세요?
강사 |
| 정민제 △ 한국관광공사, 관광 ICT 챗GPT와 관광 비즈니스 특강 △ 전라북도교육청 교육연수원 ChatGPT 분야 전임강사 △ 한국소비자원, 국립중앙과학관 전직원 대상 생성형 AI 활용 교육 담당 △ 저서 : <에어비앤비 체험 호스트 가이드>(2020,e비즈북스) <ChatGPT 글쓰기 테크닉>(2023, 선비북스) △ 연구분야 : 관광 분야 AI, 생성형 AI | ||
프로그램 커리큘럼이 궁금합니다!
| 일자 | 주제 | 강의내용 | 시간 | 비고 |
1일차 | 포스트코로나 & AI 시대 관광산업의 변화와 전망1 | 포스트코로나 관광산업 이해 - 포스트코로나 시대의 관광산업의 양태 이해 - 글로벌 및 국내 관광산업의 현황 및 전망 | 09:00-18:00 | 이론 |
최신 관광 트렌드 및 여행 스타트업 사례 - 최신 관광 트렌드(펫투어리즘, 체험관광 등)와 관광객들의 변화하는 여행경험 - 여행 스타트업의 서비스 사례 분석 | ||||
관광법규 및 윤리와 정책1 - 관광진흥법을 중심으로 한 관광법규 및 윤리와 결부된 사회적 이슈 소개 | ||||
2일차 | 포스트코로나 & AI시대 관광산업의 변화와 전망2 | 관광법규 및 윤리와 정책2 - 정부의 관광정책 방향 및 기조 분석 | 09:00-18:00 | 이론/실습 |
AI 기반 관광객 여행패턴 분석과 AI의 관광산업 접목 지점 탐색1 | 관광 산업 종사자들의 업무 및 실무별 특징 탐색 - 관광산업(여행, 숙박 등) 업무 분석 및 실질적인 실무적 특징에 대해 분석 - 어떻게 관광 실무 및 업무에서 어떤 부분을 생산성 및 효율성 측면에서 개선할 수 있을까에 대한 사항 논의 | |||
생성형 AI를 관광산업에 접목할 때의 고려사항 검토 - 관광산업의 특성 및 한계를 생성형 AI를 어떻게 접목하여 개선할 수 있는지에 대한 사항 논의 - 생성형 AI와 관광산업의 융합 방향성 제시 | ||||
관광객 여행 패턴 분석1 - AI 노코드툴을 활용한 관광객 여행패턴 분석을 위한 데이터 수집(perplexity ai 등 활용) | ||||
3일차 | AI 기반 관광객 여행패턴 분석과 AI의 관광산업 접목 지점 탐색1 | 관광객 여행 패턴 분석2 - 한국관광 데이터랩 등 관광데이터 수집을 위한 사이트 안내 - Airbnb, expedia, 마이리얼트립 등 고객 후기 데이터 수집 및 분석 - 수집한 관광객 여행패턴 데이터를 ChatGPT의 Data Analysis 기능 활용해 분석하여 고객맞춤형 서비스 아이디어 도출 - 가상 고객 페르소나를 만들어 고객 맞춤형 서비스 시뮬레이션 및 피드백 진행 | 09:00-18:00 | 실습 |
관광업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습1 | 관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습1 - ChatGPT GPTs(챗봇) Builder 활용 및 소개 - AI 콘텐츠 저작권 및 현황 안내 그리고 저작권 문제 해소를 위한 전략 도출 - 여행계획서, 업무보고서 작성 실습을 통한 내용 및 문체/구조 제어 실습 | |||
관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습2 - 관광마케팅 및 AI 활용지점 탐색 및 토론 - ChatGPT 등의 생성형AI를 활용하여 블로그 및 인스타그램 등 SNS 콘텐츠 작성 및 OSMU 실습 | ||||
4일차 | 관광업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습2 | 관광 업무 생산성 강화를 위한 AI 적용 실습3 - 관광분야 업무생산성 강화를 위한 챗봇 맞춤형 설계 및 실습 - 관광분야 업무별/상황별 맞춤형 지원이 가능한 챗봇 아이디어 발굴 및 토론 | 09:00-18:00 | 실습 |
| 관광분야 노코드툴, 자동화 탐색 및 실습1 | 관광분야 접목 가능한 노코드툴 탐색 및 적용 - 관광 일반 업무 프로세스 분석 - 관광분야 고객응대 업무 프로세스 분석 - Zapier 등 노코드툴과 ChatGPT 챗봇 기능을 활용한 관광객/고객 응대 개선 시스템 탐색 및 토론 | |||
노코드 AI 사이트/랜딩 페이지 만들기 실습1 - Gamma ai, Frame.ai, webflow, canva 등의 노코드툴을 활용하여 웹사이트(랜딩페이지) 만들기 실습 | ||||
5일차 | 관광분야 노코드툴, 자동화 탐색 및 실습2 | 노코드 AI 사이트/랜딩 페이지 만들기 실습2 - 가장 효과적인 노코드 사이트 제작 프로그램이 무엇인지 토론 | 09:00-18:00 | 이론/실습/프로젝트 |
| 관광분야 고객서비스 개선을 위한 AI 적용 및 실습 | ChatGPT Voice Conversation 기능(Whisper)와 Custom Instruction 기능을 활용한 ‘맥락 통번역’ 소개 및 실습 - AI Voice Conversation 기능을 활용한 여행객 만족도 제고 방안 토론 - 24/7 AI Concierge 설계 방안 및 예상 문제점 논의 | |||
- AI 음성을 여행 후기 및 SNS 데이터 분석을 활용하여 고객 개개인 맞춤형 여행 콘텐츠 설계 및 실습 - 검색 AI 등을 활용하여 관광객 맞춤형 여행 코스 및 콘텐츠 추천 서비스 실습 | ||||
| 관광산업 이해 및 AI 융합 제언 및 멘토링 시연1 | - 관광산업 및 관광트렌드에 대한 이해 및 관광의 미래 예측에 대한 발표 | |||
6일차 | 관광산업 이해 및 AI 융합 제언 및 멘토링 시연2 | - 관광산업 및 관광트렌드에 대한 이해 및 관광의 미래 예측에 대한 발표 - AI 접목 지점에 대한 제언 발표 | 09:00-18:00 | 프로젝트 |
| - 관광 재직자 과정(관광 전반/여행 특화)에서 수행하는 실습 및 프로젝트 일부를 선택하여 멘토링 시연 및 피드백(1차) | ||||
| - 관광 재직자 과정(관광 전반/여행 특화)에서 수행하는 실습 및 프로젝트 일부를 선택하여 멘토링 시연 및 피드백(2차) |
교육 신청 하려면 어떻게 해야 하나요?
| 방법 | 하단 버튼을 클릭하시고 양식에 맞춰 작성하신 후 제출해 주세요. 신청하기 | ||
자주하는 질문
| Q. 교육은 어떤 방식으로 진행되나요? | ||
| A. 온, 오프라인을 병행해 수업이 진행됩니다. 다만, 오프라인 수업을 중점으로, 온라인 교육(Zoom)은 강의 복습, 강의 불참으로 인한 학습기회 제공 등의 보조적인 용도로 활용될 예정입니다. | ||
| Q. 수료기준은 어떻게 되나요? | ||
| A. 실시간 강의 참석 기준으로 출석률이 80% 이상이신 분은 수료가 가능하며 수료증이 발급됩니다. (사전온라인 동영상 강의는 오프라인 강의에 도움이 될 수 있는 기초강의로 수료시간에는 포함되지 않습니다) | ||
| Q. 교육비 부담액이 있나요? | ||
| A. 본 교육과정은 무료입니다. | ||
(사)한국능률협회