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| 1 | “MZ세대는 선한 영향력에 끌린다”…유통가, ESG 가운데 'S'에 사활 – 이뉴스투데이
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| 2 | 플렉스 넘치는 SNS에 등장한 '식비 절약 인증'…고물가 시대 풍경 – 한겨레
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| 3 | 국민 6명중 1명이 스타벅스로...'모바일 전략' 빛났다 - 테크M
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| 4 | “가치소비 공략”…커피업계, 친환경 전환 '속도' – 이코노믹리뷰
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| 5 | 2030세대 '유통가 큰손'…'자기본색' 소비 즐겨 – 에너지경제
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| 6 | 여성향 게임 주인공 캐릭터, 모델 에이전시·패션 디자이너 브랜드와 정식 계약 체결 – 전자신문
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| 7 | MZ세대 70% “'착한 먹거리' 대체육 소비하겠다” – 아시아경제
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| 8 | 집콕끝난 MZ세대…패션 큰손으로 – 매일경제
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| 9 | [인디포커스] “SNS 맛집 여기 있네” 에어부산, 항공사 특화 콘텐츠로 MZ 세대에 인기몰이 중
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10 | SK케미칼의 카카오톡채널 활용법 – 뉴스더보이스헬스케어
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인사이드 도출
1. 유통가에서 ESG(환경·사회·지배구조)가 화두인 가운데 지난해 환경에만 집중했던 기업이 MZ세대(1980년 이후 출생)의 마음을 얻기 위해 ‘S’인 사회적 책임 실천에 박차를 가하고 있다. 8일 대한상공회의소에 따르면 MZ세대 380명 중 10명 중 6명이 ESG를 실천하는 기업 제품은 더 비싸더라도 구매할 의사가 있다고 답했다. 또한 Z세대는 ESG경영 중 사회적 책임을 36.4%로 중요시하는 것으로 드러났다. 이는 환경에만 집중했던 기업이 이제는 사회적 책임에 관심을 기울여야 한다는 의미다.
2. 천정부지로 물가가 치솟으며 유튜브와 인스타그램 등 사회관계망서비스(SNS)에 식비 절약을 인증하는 사람들이 늘고 있다. 최근 몇 년 사이 고급 식당과 명품, 해외여행을 자랑하는 ‘플렉스’ 인증이 넘치던 것과 사뭇 다른 분위기다. 하루에 한 푼도 쓰지 않는 무지출 인증부터, 한가지 재료로 계획한 일주일치 식단까지 인증 종류도 다양하다.
3. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기를 빗겨간 스타벅스가 여전히 승승장구하고 있다. 스타벅스가 코로나19 위기를 뚫고 성장을 이어올 수 있었던 이유 중 하나는 발빠른 '모바일' 전략이 꼽힌다. 기존 커피 프랜차이즈와는 차별화된 구매 동기 부여는 결국 모바일 빅데이터를 근간으로 한다.
4. 커피업계가 다회용컵 제도 운영 및 매장 내 플라스틱 부자재 사용을 줄이는 등 ‘친환경’ 전환에 속도를 낸다. 탄소 저감 일환으로 식물성 제품군을 확대하고 친환경 요소를 접목한 매장 운영에도 박차를 가한다. 이를 통해 기업의 친환경 활동을 중시하는 ‘가치 소비’ 추세에 부응하고, ESG 경영을 강화한다는 구상이다.
5. 1980∼2000년 초반기 출생자를 통칭하는 이른바 ‘MZ세대’가 국내 유통시장에서 핵심 소비주체로 부상하고 있다. MZ세대 감성에 나침반을 맞춘 유통기업의 마케팅 공식도 ‘격변’하고 있다. 사내에 MZ세대 직원으로 구성된 팀을 발족해 젊은 감각과 감성으로 차별화된 신제품을 잇따라 출시하며 ‘유통 트렌드’를 바꿔 나가고 있다. 종래의 단순하고 스테레오타입의 ‘뻔한’ 할인 마케팅을 넘어 한정판매, 드로우(뽑기행사) 등 MZ세대 취향을 반영한 마케팅 경쟁이 펼쳐지고 있다. 바야흐로 유통가에 ‘MZ세대 마케팅 전성시대’가 도래한 것이다. 유통업태별 MZ세대 마케팅 움직임과 실제 성공사례를 3회에 걸쳐 집중 소개한다.
6. 넵튠 자회사 프리티비지(대표 윤나라)의 '러브언홀릭(Love Unholyc)' 주인공 캐릭터 '정하이'가 모델 에이전시 '메이저 아티스트'와 정식 계약을 체결했다. 패션 디자이너 브랜드 '그리디어스(GREEDILOUS)'와도 협업 계약을 체결했다. 애니메이션이나 게임에 등장하는 캐릭터가 브랜드와 협업한 사례는 많지만 2D 게임 캐릭터가 실제 모델 에이전시에 소속되고 패션 디자이너 브랜드와 협업 계약을 맺은 것은 이번이 처음이다.
7. 대체육 시장이 갈수록 커지고 있다. 코로나19로 높아진 친환경 인식과 채식 인구 증가가 성장의 주된 배경이다. 여기에 최근 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 중심으로 개인의 신념과 가치를 중시하는 ‘미닝 아웃’(Meaning Out)이 떠오르면서 대체육 시장의 주요 소비층으로 2030세대가 자리 잡는 모양새다.
8. 홈플러스(사장 이제훈)의 잡화·이너웨어 등 패션 카테고리에 MZ세대가 가장 적극적으로 지갑을 연 것으로 나타났다. 올해 1월 1일~5월 21일 홈플러스 온라인에서 20·30대가 구매한 상품 빅데이터를 분석한 결과 의류·잡화·이너웨어 등 패션 관련 카테고리에서 전년 동기 대비 최대 4배가량 매출이 증가하며 가장 높은 성장세를 기록한 것으로 조사됐다. 홈플러스가 패션 카테고리를 강화하는 한편 20·30대 MZ세대 바이어들을 해당 파트에 전면 배치한 것이 적중했다는 분석이다.
9. 에어부산(대표 안병석)이 올해에도 조회수 100만 뷰를 돌파한 ‘대박 콘텐츠’들을 내면서 항공업계 유튜브 채널의 절대 강자 모습을 확고히 다지고 있다. 에어부산은 항공사만이 보여줄 수 있는 ‘항공사 특화 콘텐츠’에 재미 요소와 유익성을 모두 가미한 영상들을 다양하게 선보여 MZ 세대와의 접점을 넓히고 소통도 강화하고 있다고 밝혔다. 에어부산 유튜브 채널은 국내 저비용항공사 유튜브 채널 중 가장 많은 구독자 수를 보유하고 있다.
10. 자사 제품 홍보 창구로 활용되고 있는 SNS에 회사를 전면에 내걸고 홍보전에 나선 SK케미칼의 행보가 이채롭다.
(사)한국능률협회
인사이드 도출
1. 유통가에서 ESG(환경·사회·지배구조)가 화두인 가운데 지난해 환경에만 집중했던 기업이 MZ세대(1980년 이후 출생)의 마음을 얻기 위해 ‘S’인 사회적 책임 실천에 박차를 가하고 있다. 8일 대한상공회의소에 따르면 MZ세대 380명 중 10명 중 6명이 ESG를 실천하는 기업 제품은 더 비싸더라도 구매할 의사가 있다고 답했다. 또한 Z세대는 ESG경영 중 사회적 책임을 36.4%로 중요시하는 것으로 드러났다. 이는 환경에만 집중했던 기업이 이제는 사회적 책임에 관심을 기울여야 한다는 의미다.
2. 천정부지로 물가가 치솟으며 유튜브와 인스타그램 등 사회관계망서비스(SNS)에 식비 절약을 인증하는 사람들이 늘고 있다. 최근 몇 년 사이 고급 식당과 명품, 해외여행을 자랑하는 ‘플렉스’ 인증이 넘치던 것과 사뭇 다른 분위기다. 하루에 한 푼도 쓰지 않는 무지출 인증부터, 한가지 재료로 계획한 일주일치 식단까지 인증 종류도 다양하다.
3. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기를 빗겨간 스타벅스가 여전히 승승장구하고 있다. 스타벅스가 코로나19 위기를 뚫고 성장을 이어올 수 있었던 이유 중 하나는 발빠른 '모바일' 전략이 꼽힌다. 기존 커피 프랜차이즈와는 차별화된 구매 동기 부여는 결국 모바일 빅데이터를 근간으로 한다.
4. 커피업계가 다회용컵 제도 운영 및 매장 내 플라스틱 부자재 사용을 줄이는 등 ‘친환경’ 전환에 속도를 낸다. 탄소 저감 일환으로 식물성 제품군을 확대하고 친환경 요소를 접목한 매장 운영에도 박차를 가한다. 이를 통해 기업의 친환경 활동을 중시하는 ‘가치 소비’ 추세에 부응하고, ESG 경영을 강화한다는 구상이다.
5. 1980∼2000년 초반기 출생자를 통칭하는 이른바 ‘MZ세대’가 국내 유통시장에서 핵심 소비주체로 부상하고 있다. MZ세대 감성에 나침반을 맞춘 유통기업의 마케팅 공식도 ‘격변’하고 있다. 사내에 MZ세대 직원으로 구성된 팀을 발족해 젊은 감각과 감성으로 차별화된 신제품을 잇따라 출시하며 ‘유통 트렌드’를 바꿔 나가고 있다. 종래의 단순하고 스테레오타입의 ‘뻔한’ 할인 마케팅을 넘어 한정판매, 드로우(뽑기행사) 등 MZ세대 취향을 반영한 마케팅 경쟁이 펼쳐지고 있다. 바야흐로 유통가에 ‘MZ세대 마케팅 전성시대’가 도래한 것이다. 유통업태별 MZ세대 마케팅 움직임과 실제 성공사례를 3회에 걸쳐 집중 소개한다.
6. 넵튠 자회사 프리티비지(대표 윤나라)의 '러브언홀릭(Love Unholyc)' 주인공 캐릭터 '정하이'가 모델 에이전시 '메이저 아티스트'와 정식 계약을 체결했다. 패션 디자이너 브랜드 '그리디어스(GREEDILOUS)'와도 협업 계약을 체결했다. 애니메이션이나 게임에 등장하는 캐릭터가 브랜드와 협업한 사례는 많지만 2D 게임 캐릭터가 실제 모델 에이전시에 소속되고 패션 디자이너 브랜드와 협업 계약을 맺은 것은 이번이 처음이다.
7. 대체육 시장이 갈수록 커지고 있다. 코로나19로 높아진 친환경 인식과 채식 인구 증가가 성장의 주된 배경이다. 여기에 최근 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 중심으로 개인의 신념과 가치를 중시하는 ‘미닝 아웃’(Meaning Out)이 떠오르면서 대체육 시장의 주요 소비층으로 2030세대가 자리 잡는 모양새다.
8. 홈플러스(사장 이제훈)의 잡화·이너웨어 등 패션 카테고리에 MZ세대가 가장 적극적으로 지갑을 연 것으로 나타났다. 올해 1월 1일~5월 21일 홈플러스 온라인에서 20·30대가 구매한 상품 빅데이터를 분석한 결과 의류·잡화·이너웨어 등 패션 관련 카테고리에서 전년 동기 대비 최대 4배가량 매출이 증가하며 가장 높은 성장세를 기록한 것으로 조사됐다. 홈플러스가 패션 카테고리를 강화하는 한편 20·30대 MZ세대 바이어들을 해당 파트에 전면 배치한 것이 적중했다는 분석이다.
9. 에어부산(대표 안병석)이 올해에도 조회수 100만 뷰를 돌파한 ‘대박 콘텐츠’들을 내면서 항공업계 유튜브 채널의 절대 강자 모습을 확고히 다지고 있다. 에어부산은 항공사만이 보여줄 수 있는 ‘항공사 특화 콘텐츠’에 재미 요소와 유익성을 모두 가미한 영상들을 다양하게 선보여 MZ 세대와의 접점을 넓히고 소통도 강화하고 있다고 밝혔다. 에어부산 유튜브 채널은 국내 저비용항공사 유튜브 채널 중 가장 많은 구독자 수를 보유하고 있다.
10. 자사 제품 홍보 창구로 활용되고 있는 SNS에 회사를 전면에 내걸고 홍보전에 나선 SK케미칼의 행보가 이채롭다.