1. 얼리케어신드롬
- 젊음이라는 자신감으로 건강 관리에 다소 무심하던 2030세대의 '건강시계'가 빨라짐
- 팬데믹 이후 '관리의 중요성'이 강조되면서, 건강과 미용에 대한 관심도 상승
- 이른 나이부터 피부 노화를 대비하려는 '얼리(Early) 뷰티족'도 늘어남
2. 쿠팡이펙트 (Coupang Effect)
- 모바일이나 온라인 쿠팡 주문으로 바뀐 한국인의 삶을 상징하는
'쿠팡 이펙트'(coupang effect)라는 신조어
- 오프라인 경쟁사 몰락을 의미하는 아마존 이펙트(amazon effect)와 대비
- 쿠팡 이펙트는 한국인 삶의 편의성과 효율성을 증대시켰다는 의미
3. 미디어 커머스
- 콘텐츠를 활용해 고객에게 큐레이션하는 이커머스 유통 방식
- 제품/서비스를 쇼호스트와 판매하면 라이브 커머스
- 인플루언서와 함께 차별화된 콘텐츠를 제작하여 판매하면 미디어 커머스 
4. What's Next Report 2022 by 틱톡
- 지난 1년간 틱톡 영상 데이터 분석, 사용자 설문조사를 바탕으로 주목할만한 트렌드 공유
1) 커뮤니티 커머스
: 틱톡 피드를 통해 제품을 활용한 재미있는 영상, 크리에이터의 입소문,
진정성 있는 후기 등이 커뮤니티에 퍼지며 제품 발견부터 소비자 구매까지 영향
: #TikTokMadeMeBuyIt 해시태그 12월 기준 전세계 74억회 조회
2) 사운드의 진화
: 88%의 틱톡 사용자는 음악이 앱 경험의 중심이라고 생각하는 것으로 판단
: 크리에이터가 만든 음악을 브랜드 캠페인에 활용하여 의미 있는 성과를 남긴 사례 많음
3) 크리에이터 커뮤니티
: 사용자 중 62%, 브랜드가 사용자와 관계를 쌓는 가장 좋은 방법은 크리에이터 활용
5. MZ세대가 기피하는 기업
- 한국직업능력연구원이 1990년생 8353명 대상 '한국교육고용패널조사' 실시
- 청년들이 가장 기피하는 일자리는 '정시근무가 지켜지지 않는 직장'임
- 이어서 불편한 통근 환경, 낮은 월급, 비정규직, 주5일 근무가 아닌 직장 순임
- 워라벨(일과 삶의 균형)이 지켜지지 않는 근무환경에서 이탈하는 현상
6. 디지털 마케팅 키워드 by HS애드
- HS애드, '디지털 시대의 마케팅'을 5가지 핵심 키워드로 정리
1) 또 하나의 현실 XR(eXtended Reality)
: 디바이스, 콘텐츠, 네트워크의 긴밀한 연결을 통한 고객 경험 강화
2) 커머스 모델의 탈중심화 N 커머스
: 퀵커머스, 소셜커머스, 리커머스 등 비즈니스 모델 세분화
3) 브랜드 플랫폼을 활용한 셀프 데이터 서비스
: 고객 데이터를 브랜드 플랫폼 기반으로 취합하여 활용
4) ESG에 대한 경계
: 보여주기식 그리워싱(Green Washing) 활동에 대한 배척
5) 통합적 경험 관리(Total Experience)
: 기업은 고객을 경험 소비자, 경험 기획자, 경험 생산자라는 점 인식 필요
7. 미래형 리테일, 롯데백화점
- '미래형 롯데백화점'이 본격적으로 닻을 올림
- 조직 정비가 완료되면서 윤곽이 뚜렷해진 '상품·마케팅·디자인' 삼각편대 중심
- 차별화된 콘텐츠를 확보, 시장에 새 바람을 일으킨다는 목표
- 트렌드를 이끄는 '롯데'로 변화하는 것이 이번 조직 재구성의 핵심
8. 띠부띠부씰
- 한때 인기 중심에 섰던 '포켓몬빵'을 약 20년이 지나 다시 찾는 열기가 높음
- MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빵에 동봉된
'띠부띠부씰'(떼었다 붙였다 하는 스티커)을 수집하는 열풍
9. CX 디자이너
- CX(Customer eXperience, 고객 경험)라는 영역이 생기며,
CX 디자이너라는 직무도 새롭게 등장
- UX는 사용자가 특정 서비스나 제품을 이용하는 과정에서 겪는 경험
- CX는 브랜드와 고객의 접점이 지속해서 이어지며 발생하는 고객 경험의 총체
- 매장, 점원, 서비스센터 등 고객이 브랜드를 경험할 수 있는 모든 것이 CX 분야에 속함
10. 빈지워칭 (Binge Watching)
- '폭식하다'라는 의미의 Binge와 '보다'라는 의미의 Watching의 합성어로, 시간에 구애 받지 않고 원하는 콘텐츠를 소비하는 몰아보기 현상
- 몰아보기에 대해 '책을 밤새워 읽듯 몰아보기도 이제는 일상이 된다'고 리드 헤이스팅스 넷플릭스 최고경영자(CEO)는 선언
(사)한국능률협회
1. 얼리케어신드롬
- 젊음이라는 자신감으로 건강 관리에 다소 무심하던 2030세대의 '건강시계'가 빨라짐
- 팬데믹 이후 '관리의 중요성'이 강조되면서, 건강과 미용에 대한 관심도 상승
- 이른 나이부터 피부 노화를 대비하려는 '얼리(Early) 뷰티족'도 늘어남
2. 쿠팡이펙트 (Coupang Effect)
- 모바일이나 온라인 쿠팡 주문으로 바뀐 한국인의 삶을 상징하는
'쿠팡 이펙트'(coupang effect)라는 신조어
- 오프라인 경쟁사 몰락을 의미하는 아마존 이펙트(amazon effect)와 대비
- 쿠팡 이펙트는 한국인 삶의 편의성과 효율성을 증대시켰다는 의미
3. 미디어 커머스
- 콘텐츠를 활용해 고객에게 큐레이션하는 이커머스 유통 방식
- 제품/서비스를 쇼호스트와 판매하면 라이브 커머스
- 인플루언서와 함께 차별화된 콘텐츠를 제작하여 판매하면 미디어 커머스
4. What's Next Report 2022 by 틱톡
- 지난 1년간 틱톡 영상 데이터 분석, 사용자 설문조사를 바탕으로 주목할만한 트렌드 공유
1) 커뮤니티 커머스
: 틱톡 피드를 통해 제품을 활용한 재미있는 영상, 크리에이터의 입소문,
진정성 있는 후기 등이 커뮤니티에 퍼지며 제품 발견부터 소비자 구매까지 영향
: #TikTokMadeMeBuyIt 해시태그 12월 기준 전세계 74억회 조회
2) 사운드의 진화
: 88%의 틱톡 사용자는 음악이 앱 경험의 중심이라고 생각하는 것으로 판단
: 크리에이터가 만든 음악을 브랜드 캠페인에 활용하여 의미 있는 성과를 남긴 사례 많음
3) 크리에이터 커뮤니티
: 사용자 중 62%, 브랜드가 사용자와 관계를 쌓는 가장 좋은 방법은 크리에이터 활용
5. MZ세대가 기피하는 기업
- 한국직업능력연구원이 1990년생 8353명 대상 '한국교육고용패널조사' 실시
- 청년들이 가장 기피하는 일자리는 '정시근무가 지켜지지 않는 직장'임
- 이어서 불편한 통근 환경, 낮은 월급, 비정규직, 주5일 근무가 아닌 직장 순임
- 워라벨(일과 삶의 균형)이 지켜지지 않는 근무환경에서 이탈하는 현상
6. 디지털 마케팅 키워드 by HS애드
- HS애드, '디지털 시대의 마케팅'을 5가지 핵심 키워드로 정리
1) 또 하나의 현실 XR(eXtended Reality)
: 디바이스, 콘텐츠, 네트워크의 긴밀한 연결을 통한 고객 경험 강화
2) 커머스 모델의 탈중심화 N 커머스
: 퀵커머스, 소셜커머스, 리커머스 등 비즈니스 모델 세분화
3) 브랜드 플랫폼을 활용한 셀프 데이터 서비스
: 고객 데이터를 브랜드 플랫폼 기반으로 취합하여 활용
4) ESG에 대한 경계
: 보여주기식 그리워싱(Green Washing) 활동에 대한 배척
5) 통합적 경험 관리(Total Experience)
: 기업은 고객을 경험 소비자, 경험 기획자, 경험 생산자라는 점 인식 필요
7. 미래형 리테일, 롯데백화점
- '미래형 롯데백화점'이 본격적으로 닻을 올림
- 조직 정비가 완료되면서 윤곽이 뚜렷해진 '상품·마케팅·디자인' 삼각편대 중심
- 차별화된 콘텐츠를 확보, 시장에 새 바람을 일으킨다는 목표
- 트렌드를 이끄는 '롯데'로 변화하는 것이 이번 조직 재구성의 핵심
8. 띠부띠부씰
- 한때 인기 중심에 섰던 '포켓몬빵'을 약 20년이 지나 다시 찾는 열기가 높음
- MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빵에 동봉된
'띠부띠부씰'(떼었다 붙였다 하는 스티커)을 수집하는 열풍
9. CX 디자이너
- CX(Customer eXperience, 고객 경험)라는 영역이 생기며,
CX 디자이너라는 직무도 새롭게 등장
- UX는 사용자가 특정 서비스나 제품을 이용하는 과정에서 겪는 경험
- CX는 브랜드와 고객의 접점이 지속해서 이어지며 발생하는 고객 경험의 총체
- 매장, 점원, 서비스센터 등 고객이 브랜드를 경험할 수 있는 모든 것이 CX 분야에 속함
10. 빈지워칭 (Binge Watching)
- '폭식하다'라는 의미의 Binge와 '보다'라는 의미의 Watching의 합성어로, 시간에 구애 받지 않고 원하는 콘텐츠를 소비하는 몰아보기 현상
- 몰아보기에 대해 '책을 밤새워 읽듯 몰아보기도 이제는 일상이 된다'고 리드 헤이스팅스 넷플릭스 최고경영자(CEO)는 선언